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国有商业银行人力资源管理制度存在的问题及对策

时间:2008-01-03 09:28来源:西三角人力资源网 作者: 点击:

国有商业银行人力资源管理制度存在的问题及对策

天津财经学院  王旭丹

摘要:在国有商业银行人力资源管理制度的制定上要转变以往旧观念,采取以人为导向的管理模式,变“让干什么干什么”的雇用关系为“为每个人提供发展机会”的合作关系,给每个人在职业上的发展提供更多的机会和更好的环境,以最终达到发展企业的目的。

随着全球经济一体化的进一步发展和可预想到的入世后银行竞争的进一步加剧,国有商业银行面临着从未有过的压力。而建立充分发挥人力资源巨大作用的运作机制就成为国有商业银行应对入世的首要选择。一个好的、富有激励性的人力资源管理制度会充分调动员工的无限的工作热情。加入WTO,外资银行以其高薪、出国培训机会、良好的职业发展等竞争优势来与国有银行进行人才争夺。面对外资银行的挑战,国有商业银行不仅应在技术上和设备上下功夫,更重要的是要建立一套比外资银行更先进,更科学的从略资源管理制度,优化合理配置资源,开发员工的潜力,以使企业达到目标最大化。

一、科学的人力资源管理制度应达到的基本目标

    1.组织人员有效率的工作

有效的人力资源管理制度的重要出发点,就是建立一个专门为执行银行的任务和战略而设计的组织结构。这一结构将决定银行最基本的人力需求状况,如所需职员的数量和水平、职员为圆满完成银行工作所必须具备的技能。对于每个职员来说,工作和任务必须是明确的。无论是每个部门还是每个职员,都有必须明确其达到规定目标的责任。

2.尽量提高职员的水平和技能

在银行内的每个部门,都必须拥有数量相当技能水平适用的人才。为了满足目前和将来的需要,银行必须及时调整对职员及其技能的要求。

3.建立适用和良好的工作氛围

银行必须拥有掌握各个方面完成专业必要技能的员工,他们对待工作和同事的态度,应该有助于发挥自己的专长和能量,更加富有成效的为银行和客户工作。因此,银行应该明确完成工作所必须的技能和态度,并不断完善他们,这些技能和态度共同构成银行的企业文化。

4.管理个人和部门的经营行为,以达到银行的目标

由于银行变得越来越大,越来越复杂,面对的外部压力和内部需求日趋增大,满足这些需求的资源又有限,于是,达到预定的运营目标变得更加困难。要想实现运营目标,就需要加强领导和管理——富有洞察力的领导,以及成熟、集中、积极的管理。

5.满足员工的合理需要

在建设和经营一家现代化银行的过程中,我们希望有成百上千的人能够将其大部分精力都投入到本行的工作中去 ——接受银行的任务、目标、进步等,提高自己的技能,为实现银行制定的目标贡献自己的力量。在为银行尽工作义务的同时,银行职员同样也有个人的义务——赡养负担以及维持一定的生活水平,职员们希望银行能够提供适当的报酬,像样的工作条件,有意义的工作,学习和提升的机会,以及从事社会交往的环境。当我们管理银行业务和制定人力资源管理制度的时候,必须不断注意职员的需要。

二、国有商业银行与外资银行人力资源管理制度比较

1.工资分配制度

外资银行(此处主要指西文的银行)一般执行市场决定的谈判工资制。市场为招聘者和应聘者提供了可以参考的相似岗位的工资率,以这一工资率为基础,双方进行谈判直到双方满意为止,工资的增长则根据工作完成的情况确定,以岗位为导向,以绩效为导向。

国有商业银行目前实行的主要是行员等级工资制。其中行员等级工资是按照职务大小划分七个等级,每个职务等级含有若干档次,与行龄(工龄)挂钩。不同级别、不同档次对应不同的工资额。国有商业银行的分配一般以人员为导向,与人员所做的工作关系不大,分配平均,与员工工作的成效关系不大。

在市场经济体制下,与外资银行相比,国有银行的工资分配存在以下问题:

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