《大长今》第十一、十二集演到：长今终于可以参加严格的膳食考试了，考试通过将晋升为更高级别的宫女———“内人”，没通过的将被淘汰出宫。就在这关键时刻，长今用来竞赛做馒头的面粉被小宫女偷走了。面对希望亲手做一碗馒头汤跟母亲诀别的小宫女，长今放弃了追回面粉的初衷，帮小宫女一起，为她的母亲精心准备了一碗无比珍贵的馒头汤。

　　这是一种“仁心”———也是一个能被众人追随的领导者应该具备的“仁慈之心”。

　　一个没有原则的人是不能干大事的人，一个没有原则的企业肯定不能成为一个伟大的企业。但是，只讲“原则”而没有“仁心”的人会变得冷酷无情，只有“原则”而没有“仁心”的企业，最终会失去人心，失去追随者。

　　IBM总裁汤姆·沃森，看到自己的一个员工迟到并在会上无精打采，一问才得知，员工太太当天生孩子。他马上称赞道：“你今天还愿意来开会学习，真是优秀！”并马上带员工坐上自己的私人飞机，飞往医院的产房……

　　世界华人成功励志第一人陈安之说：“世界首富非常了解———管理要严格，但最有力的管理，要用真心，要用爱心。”

　　长今会坚持原则，但更会变通。

　　长今不忍心从小宫女手中夺回用来孝敬母亲的面粉，便用“多栽轩”得到的大白菜、朴瓜代替面粉，竟做出了风味独特的馒头，这是她再一次临危时的一种变通。

　　由于长今违背了宫廷考试的原则，所以主持考试的尚宫们宣布她落选，但皇太后的眼光比尚宫们更胜一筹———因为她除了懂得坚守原则外，更懂得要如何变通。太后从长今违背原则的背后，看到了一颗更为珍贵的仁爱之心，这颗仁爱之心才是皇宫更看重的品德，比任何原则更重要。（王阳　河沿）