《西三角人力资源部经理研究例会》满意率高

优质服务，赢得客户93.33％满意率

    由北京西三角人事技术研究所主办的《现代企业人事部经理研究例会》正在京城悄悄地活动，参加这一《例会》的会员单位96年度有IBM、摩托罗拉、AT＆T、NCR、博士伦、朗讯（中国）、NEC、麦当劳、生力（中国）、和路雪、卡夫食品、北方电讯、GE、柯达（中国）、吉百利、飞利浦、HP、国贸中心、吉普汽车、四通松下电工、飞机维修、国际交换、松下电器、四通集团、联想集团等四十多家京城知名企业，全年以中国大饭店为中心，研讨了住房解决方案与增薪幅度、外企薪酬走向与补充商业保险、住房公积金使用管理及改革趋向，企业人事管理现存问题与解决办法等热门话题，引起了予会代表的浓厚兴趣。年底的综合调查表明90％的会员对今年度的活动表示“满意”和“较满意”，对今年该《例会》的各项具体服务工作96.55％的会员表示“满意”和“较满意”，综合满意率为93.33％。迄今二年的活动，尚没有一家会员单位对活动的内容及各项具体服务工作表示“不满意”。

    北京西三角人事技术研究所是我国首家人事技术研究和培训机构，以所以主办人事经理培训名扬京城，尤其以“优质服务”，频频地赢得了许多老客户。该所负责人郑先生说，该所之所以能取得这些成绩，是由于该所拥有“西三角精神内核五字诀：忠、信、诚、实、诀”做实实在在的事，以信誉为第一，并且把“优质服务之精神”作为西三角员工八大精神之首。目前1998年度的《现代企业人事部经理研究例会》和《现代企业人事经理培训例会》正在组建之中。（西三角宣）